1、指纹识别速度变慢怎么办？

无论是光学指纹模块，还是半导体指纹模块，在使用一段时间之后，如果出现识别速度慢，或拒真率高等情况，可能是因为指纹盖板被污染导致。此时，可用棉球蘸取酒精后对其进行擦拭。若体验仍未改善，建议联系售后拆机检修。

2、全自动智能锁是否会成为主流？

全自动智能锁是指通过身份识别后，锁体无需外力作用自动开启，关门后自动上锁的产品。目前，许多智能锁品牌的旗舰产品都是全自动锁体。随着智能锁成本的下降，全自动智能锁将进一步普及。但全自动锁体对机电一体化的要求很高，需要谨慎选购。

3、IC卡能被复制吗？

可以。用于开智能锁的IC卡，大部分利用的都是非加密方式。IC卡通过专门的读卡器，可以直接将串码读取，并写入另外一张空白的卡。

4、智能锁密码长度较长是多少？

智能锁的有效密码长度一般是六位，但算上虚位密码在内，可以到16位。有些品牌智能锁可以支持32位密码。

5、应急电源接口有哪几种？

目前智能锁主流的应急电源接口是5V左右的USB接口。部分品牌，如汇泰龙，已经推出Type-C接口。未来，随着Type-C接口的普及，传统的USB接口在智能锁上会被淘汰。

6、智能锁的工作温度区间是多少？

智能锁作为一种电子产品，其工作温度一般在-20℃到50℃区间，能够胜任我国大部分地区的家庭入户门工况。对于个别安装在露天环境中的智能锁，应适当注意其工作温度区间，以免电池能耗损失过快。

7、门把手一体式指纹模块容易坏吗？

如今，不少智能锁款式都把指纹模块集成到了门把手中，开门时使用大拇指指纹一次性解锁。这种智能锁内部涉及一种可以随着把手转动的线路，俗称“游丝”，十分考验厂家的产品设计能力。理论上讲，这种设计出现故障的概率更高，但随着技术的成熟，在有效寿命内无需过多担心。

8、智能锁电池漏液后该如何处理？

很多质量较次的电池，甚至是原厂出厂电池，在使用一段时间之后出现了一定程度的漏液。这与智能锁本身的电路设计和电池使用方法有关。如果出现漏液，请及时将旧电池取出，用医用棉棒蘸取少许醋对电池仓进行精洗，请勿用湿纸巾直接擦拭。

清理完毕后，用吹风机风干，晾置半小时待其完全干燥。此时，再将新电池安装上。为避免漏液发生，建议选用稳定性更高的铁锂电池。普通的碳性或碱性电池一旦漏液严重，将直接损坏智能锁。

9、哪些门不适合安装智能锁？

选购智能锁时，一定要确认门的适配度，并不是所有符合门厚标准的门都可以安装智能锁。

铁艺门、栅栏门、双锁体门、断桥铝合金门、玻璃防盗门、牛头锁、隐藏锁等一般无法安装，或需要寻找适配的品牌安装。

从锁体上来讲，6068“通用锁体”尺寸占据市场主流。在安装智能锁时，也要弄清楚老锁是什么标准的锁体，再找相应的智能锁，避免改造成本。

10、防猫眼开锁功能是什么意思？

目前，很多智能锁都带有防猫眼开锁功能。防猫眼开锁是指，防止不法分子通过破坏猫眼，将特殊的长杆伸入室内拉动门把手开锁的情况。如果室内没有人进行反锁，那么出远门后，应该注意开启防猫眼开锁按钮。